SUNUM TEKNİKLERİ
Sunumlar eğitimin her düzeyinde ve iş hayatında önemlidir. Etkili bir sunum için; ilgi ve dikkat yüksek düzeyde tutulmalı, verilmek istenen mesaj ikna edici olmalı, ayrıca bazı temel sunuş tekniklerinde ustalaşmış olmak gerekmektedir.
Bu eğitim, topluluk önünde yapılacak etkin bir sunuşun hem içerik hem tarz olarak nasıl hazırlanacağı konusunda katılımcıları geliştirmeyi hedeflemektedir.
TAHSİLAT
Telefonda tahsilat yönetimi eğitiminde. Borçluya olan yaklaşım ve tutumun önemi Borçlu tipolojisine farklı yaklaşım tekniklerini uygulamak.
Örnek çağrıları dinleyerek farkındalığı arttırmak. Tahsilatı kaçırdığımız noktalara yoğunlaşmak. Tahsilat performansını arttırmanın yollarını ve takip esaslarını öğreniyor olacağız.
TELEFONDA SATIŞ
Çalışanlarınızın, telefonda satış sürecinde en sık yapılan “6 kritik hataya” düşmemelerini sağlayacak bilgiler bu eğitimde!
Bu eğitimde; telefonda satış sürecinde hem satışın başarısızlığına hem de müşterinin kaybedilmesine sebep olan ve oldukça sık yapılan hataların neler olduğu anlatılmaktadır.