Mükemmel Müşteri Hizmeti Vermek
Telefonla Satış Teknikleri
Telefonda Zor Müşteri Yönetimi
Gerçek Müşteri Deneyimleri
Çağrı Merkezi Dinamikleri
Win Back Ekipleri (Müşteri Kazanımı)
Çağrı Merkezi Performan Yönetimi
ÇAĞRI MERKEZİ EĞİTİMLERİ
Telefonda İletişim Becerileri
Telefonda Randevu Oluşturma
Telefonda Tahsilat Becerileri
Çağrı Merkezi Stres Yönetimi
Gerçek Müşteri Deneyimleri
Çağrı Merkezinde Metal Yorgunluğu
Profesyonel İletişim Becerileri
Müşteriyi Elde Tutmanın Püf Noktaları
Telefonda İkna Becerileri
Çağrı Merkezinde Metal Yorgunluğu
